CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Hình thức thanh toán
Shigaia hiện hỗ trợ hình thức thanh toán:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận được sản phẩm.
2. Quy trình thanh toán COD
- Khách hàng đặt hàng trên website
- Shigaia xác nhận đơn hàng (qua hệ thống hoặc CSKH)
- Đơn hàng được giao đến địa chỉ khách cung cấp
- Khách hàng kiểm tra và thanh toán cho đơn vị vận chuyển
3. Lưu ý khi thanh toán
- Khách hàng vui lòng chuẩn bị đúng số tiền để thuận tiện khi nhận hàng
- Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, số lượng, tình trạng trước khi thanh toán
- Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ CSKH của Shigaia
4. Trường hợp từ chối giao hàng
Shigaia có quyền từ chối phục vụ trong các trường hợp:
- Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác
- Không thể liên hệ xác nhận đơn hàng
- Khách hàng nhiều lần không nhận hàng / bom hàng
5. Chi phí liên quan
- Phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ khi đặt hàng
- Khách hàng thanh toán tổng giá trị đơn hàng + phí vận chuyển (nếu có) khi nhận hàng
6. Lưu ý khác
- Một số khu vực có thể hạn chế hình thức COD (nếu có, Shigaia sẽ thông báo trước)
- Trong tương lai, Shigaia có thể cập nhật thêm các phương thức thanh toán khác để thuận tiện hơn cho khách hàng
